旅客觉得躺下铺没隐私中股网，是个人权益保护与公共服务没能与时俱进的矛盾所在
旅客觉得躺下铺没隐私，是个人权益保护与公共服务没能与时俱进的矛盾所在
近日，“女生坐火车卧铺打伞遮隐私”的话题引发关注。据经视直播报道，当事人表示，她躺在下铺休息时，正对过道坐着两名陌生男乘客，感到尴尬和不便，最终选择用打伞的方式遮挡。有网友认为此举“矫情”，要求多。
从相关视频能够看出，当事人购买的是硬卧票。硬卧通常在一个敞开式隔间的两侧分列了上中下铺，想必不少人都有感触，中铺下铺旅客躺下后会正对着过道旅客。
随着人们个人权益意识的不断提升，过往交通不便年代容易被忽略的一些问题在当下被提出。此次旅客觉得躺下铺没隐私，正是个人权益保护与公共服务没能与时俱进的矛盾所在。
对此，12306铁路客服回应，目前铁路部门并未明文禁止旅客使用帘子或打伞遮挡，但原则上不建议乘客采取此类方式。此外，铁路部门将会把乘客关于增设隐私保护设施的建议记录并反馈给相关部门。
展开剩余47%目前的火车硬卧车厢，如若允许旅客私自加挂床帘，一定程度上会有安全隐患。比如，因为列车空间狭小，中下铺加挂床帘可能影响上中铺乘客的安全上下。而且长途列车多需过夜运行，敞开式车厢设计，方便乘务员或乘警及时判断车厢内安全情况等。
从目前看，如若需要继续在票价和服务上居中，火车硬卧一个隔间6个铺位的情况暂时恐难改变。毕竟，旅客多花点钱，就能享受到私密性和空间性更好的软卧车厢。
当然，铁路并非没有改变。当前，响应旅客需求，动车组列车的卧铺还有纵向独立空间卧铺，但票价比硬卧更高。因此，如何平衡旅客需求、成本和安全考量，是摆在铁路部门面前的一道考题。
法无禁止即可为，但火车硬卧车厢毕竟属于公共服务场所，还需整体考量个人与公共的边界问题。而对于能否悬挂床帘等设施，铁路方面也不用急着“一票否决”，可以充分吸纳旅客意见，并开展试点。比如在现有车底基础上，将全敞开式的硬卧隔间改造为半开放式隔间，相对而言多一些隐私保护。如果在符合安全和成本的基础上能够实现，那么就可以全面推广。如果确实不符合安全要求，不妨大大方方向旅客说明原因。相信在安全和隐私之间如何取舍，旅客自然会做出选择。
红星新闻特约评论员 陈城
编辑 赵瑜
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